Politica de Confidențialitate
Protecția datelor personale și transparența în utilizarea informațiilor
1. Introducere și Generalități
voranythaleqo respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică de confidențialitate detaliază modalitățile în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.
Prin utilizarea platformei voranythaleqo și a serviciilor noastre financiare, consimțiți la practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege pe deplin drepturile și responsabilitățile reciproce.
2. Date Colectate și Scopuri
Nume, prenume, CNP, seria și numărul actului de identitate, data nașterii, naționalitatea și adresa de domiciliu. Aceste informații sunt necesare pentru conformitatea cu reglementările financiare românești și pentru verificarea identității.
Adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală și alte modalități de comunicare. Utilizăm aceste date pentru comunicarea directă, notificări importante și suportul clienților.
Informații despre conturile bancare, istoricul tranzacțiilor, veniturile declarate și situația financiară. Procesarea acestor date este obligatorie pentru prestarea serviciilor financiare și respectarea normelor de prevenire a spălării banilor.
Informații despre modul în care utilizați platforma, preferințele setate, istoricul accesărilor și interacțiunile cu interfața. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului.
3. Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de GDPR:
- Executarea contractului: Pentru prestarea serviciilor financiare convenite și îndeplinirea obligațiilor contractuale reciproce
- Conformitatea legală: Pentru respectarea obligațiilor impuse de legislația română în domeniul financiar, inclusiv Legea nr. 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor
- Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor, analiza riscurilor și dezvoltarea produselor financiare
- Consimțământul explicit: Pentru activitățile de marketing direct și comunicările promoționale
Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Puteți solicita informații despre datele personale procesate, scopurile prelucrării și durata de stocare. Răspundem în maximum 30 de zile calendariștice.
Aveți dreptul să solicitați corectarea sau actualizarea datelor inexacte sau incomplete. Modificările se efectuează în termen de 15 zile lucrătoare.
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții, cu excepția celor necesare pentru conformitatea legală sau executarea contractului.
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt operator, în condițiile prevăzute de lege.
4. Partajarea Datelor și Transferuri
voranythaleqo poate partaja datele dumneavoastră personale cu următoarele categorii de destinatari, exclusiv în limitele necesare pentru prestarea serviciilor:
- Instituții financiare partenere: Bănci, case de schimb valutar și alți furnizori de servicii financiare pentru procesarea tranzacțiilor
- Autorități competente: ANPC, BNR, ONPCSB și alte instituții publice, conform obligațiilor legale
- Furnizori de servicii tehnologice: Companii specializate în securitatea IT, cloud computing și procesarea datelor, cu sediul în Uniunea Europeană
- Consultanți și auditori: Profesioniști în domeniul financiar și juridic, supuși obligației de confidențialitate
Transferurile de date în afara Uniunii Europene se efectuează doar către țări cu un nivel adecvat de protecție sau pe baza garanțiilor corespunzătoare, conform articolelor 45-46 din GDPR.
5. Securitatea Datelor și Măsuri de Protecție
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor dumneavoastră personale:
- Criptarea end-to-end pentru toate transmisiile de date sensibile folosind protocoale TLS 1.3
- Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la conturile utilizatorilor
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de acces neautorizat
- Backup-uri regulate și criptate, stocate în centre de date certificate conform standardelor internaționale
- Formare periodică a personalului privind protecția datelor și securitatea informațiilor
- Audituri de securitate efectuate de companii independente specializate
6. Perioada de Stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Date de identificare și financiare: Minimum 10 ani de la încetarea relației contractuale, conform Legii contabilității nr. 82/1991
Istoric tranzacțional: 5 ani de la efectuarea ultimei tranzacții, pentru respectarea normelor de prevenire a spălării banilor
Comunicări și corespondență: 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția celor cu valoare contractuală
Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau maximum 2 ani de la ultima activitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările legislative sau îmbunătățirile serviciilor. Utilizatorii vor fi notificați cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a oricăror modificări substanțiale prin email și notificare în platformă.
Contact pentru Protecția Datelor
Responsabil Protecția Datelor (DPO)
Strada Lascăr Catargi 22, Iași 700107, România
Email: dpo@voranythaleqo.com
Telefon: +40763630540
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00